Artikel von Christian Herlan Wie kann ich meinen Kunden die Vorzüge unseres Produkts beziehungsweise unserer Lösung möglichst plastisch vor Augen führen? Das fragen sich die Vertriebsmitarbeiter von Banken und Versicherungen und ähnlichen Dienstleistern im Kundenkontakt oft. Recht einfach gelingt dies mit Mindmaps und dem sogenannten Pencil-Selling. Ein Sofa zu verkaufen, ist leicht. Der Verkäufer...
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Menschen Wissen und Können vermitteln – vor dieser schwierigen Aufgabe stehen nicht nur Trainer und Lehrer. Auch Führungskräfte und Ausbilder müssen im Betriebsalltag oft Know-how weitergeben. Fünf Leitsätze, wie Sie Wissen nachhaltig vermitteln. „Hoffentlich merkt sich der Müller das endlich.“ Das denken Führungskräfte und Ausbilder zuweilen, wenn sie einem Mitarbeiter oder Kollegen einen Sachverhalt...
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Artikel von Constantin Sander Verkaufen ist nicht Jedermanns Sache. „Zum Verkäufer muss man geboren sein.“ So sehen das viele. Wenn das aber auch gute Fachleute so sehen, die ihre Produkte oder Services an den Mann oder an die Frau bringen wollen, dann ist das fatal. Business Coach Constantin Sander zeigt auf, wie Verkaufsmuffel ihre...
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Artikel von Sabine Prohaska Für viele Jobs gilt: Das Arbeitspensum und den Arbeitsdruck können die Mitarbeiter nicht senken – und oft auch ihre Vorgesetzten nicht. Erhöht werden kann aber die „Resilienz“, also Widerstandsfähigkeit. Mitarbeitern zu einer „dickeren Haut“ verhelfen – mit dieser Aufgabe sehen sich neben Beratern zunehmend auch die Personalverantwortlichen in den Unternehmen...
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„Wer Visionen hat, der soll zum Arzt gehen!“ sagte einmal niemand geringeres, als Alt-Bundeskanzler Helmut Schmidt. „Oder einfach ein Unternehmen gründen“ – sage ich! Denn für Unternehmer sind Visionen nicht nur hilfreich, sie sind eine zwingende Voraussetzung für langfristigen unternehmerischen Erfolg. Das bedeutet im Umkehrschluss natürlich auch, dass Unternehmer, die kaum strategisch, langfristig, kreativ...
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Artikel von Uwe Reusche Coaching boomt – insbesondere in den Vertriebsbereichen von Dienstleistungsunternehmen wie Banken und Versicherungen. Unter anderem, weil den Führungskräften im Vertrieb im Betriebsalltag oft die nötige Zeit fehlt, ihre Mitarbeiter anzuleiten. Also müssen die Mitarbeiter die Kompetenz entwickeln, selbst zu erkennen, welches Verhalten sie in bestimmten (Vertriebs-)Situationen zeigen sollten. Führungskräfte müssen...
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Artikel von Ronald May Gute Mitarbeiter sind das Kapital eines jeden Unternehmens. Trotz komplexer Auswahlverfahren kommt es immer wieder zu klassischen Fehlbesetzungen. Der Geschäftsleitung – bzw. dem Management - kommt dabei eine maßgebliche Bedeutung zu. Bekanntlich stinkt der Fisch vom Kopf her. Doch was können Entscheider bei der Personalauswahl tun, um die geeigneten Kandidaten...
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Bitte kein Fachchinesisch! Das Image der Finanz- und Versicherungsbranche hat (wie wir alle wissen) in den letzten Monaten merklich gelitten. Dummerweise bewegte sich unser Ansehen bereits vor der Finanzkrise 2008 nicht gerade in schwindelerregenden Höhen, weshalb das Vertrauen der Verbraucher nun endgültig dahin zu sein scheint. Es liegt auf der Hand, dass kein Praxistipp...
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Videomarketing wird immer wichtiger, da die Leute mehr schauen als lesen wollen. Aus diesem Grund ist es für jeden Unternehmer wichtig sich damit zu beschäftigen und Videomarketing zur Kundengewinnung und Kundenbindung einzusetzen. Ein Tool mit dem ich gestartet bin, und welches sehr leicht zu bedienen ist, und dennoch zum Starten gute Qualität bietet, ist...
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Jahr für Jahr zahlen bundesweit rund 1,8 Mio. z.B. Geschäftsführer, Prokuristen und mitarbeitende Familienangehörige unwissend hohe Beiträge an die Sozialversicherung, obwohl sie im Leistungsfalle KEINEN Leistungsanspruch haben. Das böse Erwachen kommt jedoch erst im Leistungsfall, wenn z.B. bei Insolvenz des Betriebes mitarbeitende Familienangehörige vom Arbeitsamt keine Leistung erhalten und / oder bei Erwerbsminderung die...
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Ich habe hier einige Artikel zum Thema “Verkaufstexte” zusammengestellt. - Worauf es bei langen WEBTEXTEN ankommt Wie lange darf/kann/soll ein Online-Text sein? Ist es ok, wenn der Nutzer scrollen muss? Wie viel Text verträgt meine Webseite überhaupt? Mit diesen Fragen muss sich jeder beschäftigen, der eine Webseite plant oder textet. Und leider gibt es...
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Buch-Bestseller von Hans Fischer nun auch als Hörbuch beim VDMA Verlag: Verkaufen will gelernt sein – bequem und flexibel mit dem Hörbuch zum Standardwerk Produkte und Dienstleistungen souverän und erfolgreich verkaufen: Kein leichtes Unterfangen in Zeiten von Finanzkrisen, Web 2.0 und ständig gewiefter werdenden Entscheidern und Verbrauchern. Wie Sie als Verkäufer auf dem Weg...
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Neukundengewinnung und interessante Sachwertprodukte Am 30. Juni 2011 findet der erste Sachwerte Webkongress auf der ersten reinen Finanz-Web-Messe statt. Eine Innovation die für Aussteller und Besucher, deren Geldbörsen und die Umwelt nur von Vorteil ist. Programmablauf: 9.45 Uhr – Dejan Novakovic, Veranstalter, 4.0media.at Eröffnung & Begrüßung 10.00 Uhr – Michael Görner, Verlagsleiter FONDS exklusiv...
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Artikel von Ingo Vogel Sympathie und Vertrauen sind für erfolgreiche Geschäfte unabdingbar. Das weiß jeder Verkäufer. Und doch achten viele in Kundengesprächen zu wenig darauf, dass sie die Kunden auch emotional ansprechen. Im Kontakt mit Verkäufern stellt man immer wieder fest, dass sie vor wichtigen Verkaufsgesprächen viel Zeit darauf verwenden, sich zu überlegen: Wie präsentiere...
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Die Präsentations-Checkliste von Michael Moesslang. Vorbereitung ✓ Ziele schriftlich notieren ✓ Über Teilnehmer genau informieren ✓ Was ist wirklich neu für die Teilnehmer? ✓ Die (maximal) drei wichtigsten Botschaften festlegen ✓ Struktur und Dramaturgie festlegen (mit kleinen Zettelchen) ✓ Die Neuigkeiten spannend präsentieren ✓ Folien gestalten (erst jetzt!) ✓ Inhalt und Folien auf optimalen...
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Hantierendes Lernen ist wahrscheinlich so alt, wie die Menschen selbst. Was bedeutet, dass der Mensch eine Rose am besten und nachhaltiger kennen lernt, wenn er eine Rose mit allen Sinnen erleben kann. Sehen, anfassen, riechen begreifen, vielleicht sogar hören kann. Aber ohne Begreifen und Riechen wird das Nichts, noch nicht mal was Halbes, geschweige...
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Die Haptik wird immer wieder in ihrer Wirkung unterschätzt. Der Tastsinn ist und bleibt unser wesentlichster Sinn und somit ist er auch der größte Hebel für Erfolg oder Misserfolg. Nur zur Erinnerung zwei Faktoren: Es gibt kein Lebewesen ohne Tastsinn. Der Tastsinn ist immer aktiv und beeinflusst unsere Entscheidung unbewusst enorm stark. Vor dem...
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Bereits zum vierten Mal stehen am 28. Juni der Verkaufs- und Kommunikationsprofi Michael Görner und der mitreißende Magier Tonio Vesarri auf der Bühne um den Seminarteilnehmern den Zauber des Verkaufens näher zu bringen! Erfahren Sie in diesem Seminar wie Sie: • Kunststücke die Ihren Kunden verblüffen und begeistern werden, spielerisch erlernen können! • Durch bildhafte...
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