Die Kundenansprüche nehmen zu, die Arbeitsbelastung steigt – die Folge: Stress auf voller Linie. 85% der Mitarbeiter in der Versicherungsbranche fühlen sich durch ihre Arbeit übermäßig belastet, hat eine aktuelle Umfrage des Branchendienstes deutsche-versicherungsbörse.de (dvb) ermittelt. Ähnliches dürfte für die selbstständigen Vermittler gelten, denen ein schlechtes Image und mangelnde Wertschätzung zusätzlich zusetzen. Doch ob Vermittler oder Mitarbeiter im Versicherungsunternehmen, für beide gilt: Ursachen für psychisches Leiden sind nie allein die Arbeitsbedingungen.