
Ein durch und durch loyaler Fan ist die geradezu ideale Vorbedingung, wenn es um Mundpropaganda und Weiterempfehlungen geht. Eine Fan-Strategie ist deshalb im Vorfeld des Empfehlungsmanagements unerlässlich. Fans sind Superkunden. Sie machen eine Marke zum Kult. Sie stärken ihre Reputation. Mit ihrem Enthusiasmus stecken sie ihr ganzes Umfeld an. Und im besten Fall kontaktieren sie…





