Point of Sale oder auch kurz POS ist mittlerweile nicht nur Werbern und Marketingverantwortlichen ein Begriff. POS bezeichnet das Verkaufen direkt am Verkaufsort, also dort, wo der Kunde den direkten Kontakt mit der Ware hat. Keineswegs darf hier der Fehler gemacht werden, den POS auf Supermärkte zu beschränken. Fachkräfte wie jene bei tmsgmbh.de etwa können dies jederzeit bestätigen. POS bedeutet Chancen, Märkte und Marketing. Grund genug um diesen wichtigen Begriff hier einmal genauer unter die Lupe zu nehmen.
Definition POS
POS (Point of Sale), also der Ort des Einkaufs ist ein wichtiger Begriff des Marketings. Ein Begriff der zwei Sichtweisen zulässt: Zum einen die Sicht des Anbieters, zum anderen die Sichtweise der Konsumenten. Während Anbieter in erster Linie hier die Verkaufsstelle sehen, sehen die selbe Stelle Konsumenten als Einkaufstelle. Der POS bietet also die Chance, den Ort bei dem Ware, Kunde und Anbieter zusammenkommt zu bewerben.
Einsatzmöglichkeiten oder: Wo kann der POS sein
Der POS beschränkt sich längst nicht mehr auf Supermärkte oder auch kleinere Lebensmittelmärkte. Der POS findet in der Zwischenzeit überall statt wo auch verkauft wird. Mit Überall meinen wir auch wirklich überall. Egal ob bei der Werbung auf Getränkeautomaten, bei den Produktseiten in einem Onlineshop, den Infoschirmen in Handyläden oder etwa Apotheken. POS ist, bleibt und wird wichtiger für jede Art der Markenkommunikation. Händler, Dienstleister und andere Unternehmer ihre Marke aus- und aufbauen wollen, sollten den Point of Sale keinesfalls vernachlässigen. Wie beinahe überall kann auch hier von den großen Marken gelernt werden (Best Brands 2013: Markenranking 2013).
Wirkungsweise und Beispiele des Point of Sale
Mittlerweile bekannt: Beim POS wird der Kunde direkt angesprochen. Doch welche Möglichkeiten werden dafür eingesetzt? Idealerweise fallen solche Maßnahmen dem Kunden (bewusst) kaum auf, was sich nicht unbedingt widerspricht. Im Gegensatz zu Plakaten oder Aufstellern etwa drängen sich POS Werbemaßnahmen nicht (bewusst) auf. Als Beispiel einige typische POS Marketing-Maßnahmen:
- Deckenhänger
- Regalstopper
- Instore-TV (Werbesendungen im Geschäft, Online- Werbevideos im Shop)
- Durchsagen
- Produktproben die vor dem Regal angeboten werden, Gutscheincodes, Coupons
- die Werbung in Einkaufskörben
Wenn Sie beim nächsten Einkauf, egal ob on- oder offline einmal speziell darauf achten werden Ihnen garantiert noch zusätzlich viele Möglichkeiten auffallen. POS ist wichtig, das kann abschließend nur noch einmal erwähnt werden. Der POS beeinflusst – gerade zum Zeitpunkt der Markteinführung – die Kaufentscheidung des Kunden enorm und ist somit wichtig zur Absatzförderung.