Als Experte im Bereich der innovativen Neukundengewinnung analysiere ich jeden Tag die Ursachen für den werbefreien Zulauf an Kunden. Dabei sind mir aus hunderten von Neukunden-Gewinnungs-Coachings mit Finanzdienstleistern in den letzten Jahren 3 Punkte aufgefallen, die bei meinen Kunden fast immer zu besonders schnellen Neukundenzulauf führen. Es geht um die Kundengewinnung ganz ohne teures Marketing…
Bei der Kommunikation mit Versicherern und Vermittlern wählen Verbraucher bei konkretem Beratungsbedarf am häufigsten den telefonischen Kontakt. Allerdings nimmt die Bedeutung von E-Mails und Kontaktformularen für die allgemeine Informationsbeschaffung zu. Das zeigt eine aktuelle Studie von Sirius Campus zum Thema „Multi-Channel-Management“. Die Nutzung von verschiedenen digitalen Kommunikationskanälen zwischen Vermittlern und ihren Kunden nimmt deutlich zu.…
Am Telefon immer wieder das persönliche Anliegen neu erklären müssen – das ist das Hauptärgernis für Kunden von Direktversicherern. Zudem wünschen sich vor allem Ältere einen persönlichen Ansprechpartner. Der Preis in der Direktversicherung ist hingegen nicht so wichtig, wie Datensicherheit oder auch Transparenz, wie eine Umfrage der DA Direkt Versicherung ergab. Knapp jeder zweite Deutsche…
Ende kommender Woche entscheidet der Bundesrat über die zweite Verordnung zur Änderung der Finanzanlagen-Vermittlungsverordnung. Der AfW fordert den Verzicht des sogenannten Tapings oder eine Verschiebung der Verabschiedung. Der BVI hofft, dass die neue EU-Kommission das Regulierungspendel noch einmal zurückdreht. Der Ausschuss für Agrarpolitik und Verbraucherschutz spricht sich dagegen für eine weitere Verschärfung der Vorlage aus.…
Bereits in wenigen Tagen, nämlich am 14. September 2019, wird sich im E-Commerce einiges ändern: Die sogenannte PSD2 – also die neue Zahlungsrichtlinie – tritt in Kraft und hat zum Ziel, das Bezahlen im Internet sicherer zu machen. Allerdings sorgen die neuen Vorschriften nicht nur bei einigen Händlern, sondern auch bei Kunden für Verwirrung: Was…
Gastbeitrag von Krypto-Experte Dr. Wolf Barth Lerne Dich selbst kennen und Deine Risiko-Fähigkeit Lerne Kryptos kennen und mache Deine Hausaufgaben Diversifiziere dynamisch Deine Krypto-Investitionen Die Informationstechnologien mit Blockchain und Kryptowährungen sind durch eine rasante Entwicklungsdynamik gekennzeichnet. Deshalb kann man in diesen Zeiten und in solchen innovativen Wirtschafts-Bereichen sehr reich werden. Aber speziell bei Kryptowährungen ist…
Trend des Monatscharts: Abwärts Der abgebildete Monatschart des Währungspaares Euro/Dollar (EUR/USD Forex) zeigt die Kursbewegung seit Ende 2014. Jeder Kursstab stellt die Kursentwicklung für einen Monat dar, bei einem letzten Kurs von 1,1028. EUR-USD im Abwärtstrend Das Devisenpaar Euro/US-Dollar (EUR/USD) fiel in der vergangenen Woche kurz unter das Vormonatstief und erreichte dabei ein neues Jahrestief bei 1,0926,…
Makler und Mehrfachvertreter kommen primär über die Empfehlungen eigener Kunden, persönlichen oder privaten Kontakt Empfehlungen durch Geschäftspartner beziehungsweise ein geschäftliches Netzwerk an neue Klienten. Dies zeigen die Asscompact Trends III/2019. Ein Neukunde ist im Schnitt 36 Jahre alt, ein Bestandskunde 46 Jahre. Unabhängige Versicherungsvermittler akquirieren Neukunden in erster Linie durch die Empfehlungen eigener Kunden (90…
Trend des Monatschart: Aufwärts Der abgebildete Monatschart (mit logarithmischer Skalierung) zeigt die Kursentwicklung des in New York gehandelten Gold-Futures (GC) seit Anfang 2011 bei einem letzten Kurs von $1.515. Jeder Kursstab stellt die Kursbewegung für einen Monat dar. Goldpreis erreicht Widerstandszone am Tief des Jahres 2012 Mehr über Gold, Silber und Edelmetallaktien erfahren – hier klicken Der…
· Expansive Geldpolitik der Notenbanken stellt Anleger vor erhebliche Herausforderungen · Euro-Anleihen mit hoher Bonität im August erstmals mit negativer Rendite · Alternative Anlagen und internationale Diversifikation reduzieren Portfoliorisiken Frankfurt, 9. September 2019 – In der allmählich zu Ende gehenden Ferienzeit gehörte die Nordsee zu den besonders beliebten Reisezielen in Deutschland – der Wechsel von…
Trend des Monatschart: Seitwärts Der abgebildete Monatschart des DAX-Future zeigt die Kursentwicklung seit Anfang 2014, bei einem letzten Kurs von 12.173 Punkten. Jede Kurskerze stellt die Kursentwicklung für einen Monat dar. DAX-Future in trendloser Konsolidierung Der DAX-Index befindet sich seit April dieses Jahres in einer ausgeprägten Konsolidierung oder Trading Range im Kursbereich von 11.500 und 12.400 Punkten.…
Die Welt wird zunehmend digitaler. Das hat Vorteile, etwa was die Erleichterung von Prozessen angeht, kann aber auch Stress verursachen. Und je höher der digitale Stress ist, desto eher begünstigt er ernste Krankheiten, wie die Grafik zeigt.
14,5 Prozent der Privatkunden berichten laut der Disq-Studie zum Versicherer des Jahres 2019 davon, sich schon einmal über ihren Anbieter geärgert zu haben. In früheren Auflagen lag der Anteil deutlich höher. Aktuell kommt die WGV in der „Ärger-Rangliste“ auf den niedrigsten Anteil an Kunden mit Negativerfahrungen, die Nürnberger auf den höchsten. In etwa jeder siebte…
NN IP Umfrage unter professionellen Investoren zeigt: 66% der Befragten glauben, dass bei ESG-Fragen das „E“ das größte Potenzial besitzt, die Rendite zu steigern Nur 40% der Befragten erkennen Renditepotenzial in Governance-Faktoren und 15% in sozialen Faktoren NN IP ist davon überzeugt, dass auch „S“ und „G“ Renditepotenzial bieten und zum Aufbau eines diversifizierten Portfolios…
„Webseite war gestern. Heute ist Funnel.“ Mit solchen Sprüchen versuchen aktuell manche Online-Marketing-Berater sogenannte Marketing- und Sales-Funnels als innovative Zaubermittel zu vermarkten. Dabei sind diese ein alter Hut. Um das Thema Marketing- und Sales-Funnel machen aktuell einige Online-Marketer ein ebenso großes „Bohai“ wie in den zurückliegenden Jahren zunächst um die Themen Blogs, dann Guerilla-Marketing, dann…
Über 784.000 Bürger haben letztes Jahr zum ersten Mal eine gesetzliche Altersrente ausbezahlt bekommen. Mehr als jeder zweite dieser Neurentner bekam weniger als 900 Euro, jeder vierte sogar weniger als 450 Euro Monatsrente. Bei der Regelaltersrente erhielt sogar mehr als jeder zweite weniger als 450 Euro. Insgesamt gibt es mehrere Arten der gesetzlichen Altersrente, die…
Funktioniert der Versicherungsabschluss über Alexa? Und welche Voraussetzungen muss ein Versicherer erfüllen, um das überhaupt möglich zu machen? Umfragen belegen immer wieder, dass die Menschen Sprachassistenten oder die Recherche im Internet zur ersten Informationsgewinnung nutzen; beim Abschluss der Police aber lieber einem persönlichen Berater den Vorzug geben. Wird das nicht immer ein Hindernis für den…
Trend des Wochenchart: Abwärts Der abgebildete Wochenchart des Währungspaares Euro/Dollar (EUR/USD Forex) zeigt die Kursbewegung seit September 2018. Jeder Kursstab stellt die Kursentwicklung für eine Woche dar, bei einem letzten Kurs von 1,1140. EURUSD ohne großen Abwärtsdruck Das Devisenpaar Euro/US-Dollar (EUR/USD) fiel in der vergangenen Woche kurz unter das Vorwochentief bei 1.1066 und erholte sich dann zum…
