Von Andreas Buhr Dass die Versicherungsbranche bei potenziellen Kunden nicht gerade den besten Ruf genießt, zeigen Studien leider immer wieder. Die Tätigkeit von Versicherungsvertretern und Maklern ist oftmals mit Vorurteilen behaftet und wird immer wieder mit „Drückermethoden“ assoziiert. Ergo gilt es im Verkauf von Versicherungen umso mehr, souverän zu wirken und so das negative Bild…
Kundenbeziehungsmanagement: So funktioniert die sequenzielle Ereignismethode
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Um Probleme in der Kundenbeziehung zu ermitteln und den wahren Gründen für Unzufriedenheiten auf den Grund zu gehen, ist die sequenzielle Ereignismethode (SEM) bestens geeignet. Hierbei werden Kauf- und Serviceprozesse Schritt für Schritt betrachtet – und zwar durch die Brille des Kunden. Im Rahmen der sequenziellen Ereignismethode schildert der Befragte die Erlebnisse, die…
So kommen Webshops zu wertigen Produktbildern
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An hochwertigen Produktfotos für den Webshop führt heute kein Weg vorbei. Doch wie sind passende Bilder zu bekommen, um die Artikel ansprechend in Szene zu setzen? Die Internet World Messe hat für Online-Händler die wichtigsten Faktoren zusammengestellt. Im Online-Handel ist die Produktfotografie eine Investition, die absolut notwendig ist. Denn zum einen sind Bilder wichtig zur…
2016 Stresstest: EZB erhöht den Druck auf Bankengeschäftsmodelle – Europäischen Banken drohen im Stressfall Kapitallücken von bis zu 20 Mrd. Euro
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Bis zu neun der 51 untersuchten Banken müssten sich voraussichtlich zusätzliches Kapital beschaffen Banken leiden unter fallenden Nettozinserträgen bei steigenden Risiken und regulatorischem Druck Am 29. Juli hat die European Banking Authority (EBA) die Ergebnisse des aktuellen Bankenstresstests veröffentlicht, in dem 51 der größten europäischen Banken auf ihre Widerstandsfähigkeit bei nachteiligen ökonomischen Bedingungen wie einer…
Die Edelmetall Bullen melden sich mit Kraft zurück
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►►►https://www.kagels-trading.de/boersen… Nach den verhaltenen Kursverlusten der letzten zwei Wochen bei Gold, Silber, Platin und den Minenaktien hat es in den letzten Tagen wieder kräftige Kursanstiege im Edelmetallsektor gegeben. Die Edelmetall-Bullen können wieder das Zepter übernehmen. Insbesondere Gold und Platin konnten in den letzten Tagen mit guten Kursgewinnen überzeugen. Aber auch die Gold- und Silberaktien legten…
Ein fairer Deal
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von Michael Proffe US-Homepage https://www.proffe-publishing.com/home/ Deutsche-Homepage https://www.proffe-publishing.com/de/home/ Visa goes international Da ist das eine Sportgroßereignis vorbei, da scharrt das nächste schon mit den Hufen. Sportfans kommen in diesem Sommer wirklich auf ihre Kosten. Die Fußball Europameisterschaft ist gerade rum, da schauen die Olympischen Spiele schon um die Ecke. Und falls Ihnen die Wochen zwischen…