
Wenn es um das Thema Kunde geht, zählt Anne M. Schüller zu den meistzitierten Experten. „Sie gilt als Europas führende Expertin für das Touchpoint-Management“, schreibt das Marketingmagazin Absatzwirtschaft. Zudem gilt sie als führende Expertin für alles rund um die Kundenloyalität und das Empfehlungsmarketing. Das Management Journal zählt sie zu den wichtigen Managementdenkern. „Sie gilt…



